IT-Service Specialist:in Client Management, Mobile Devices & Druckerserver (all genders)

Möchtest Du Unternehmen dabei unterstützen, ihre IT-Prozesse zu optimieren und zukunftsfähig zu gestalten? Als

IT-Service Specialist:in (all genders) bei der Dreger IT GmbH, unserem Managed Service Provider innerhalb der teccle group, bist Du Teil eines 5 Personen starken, spezialisierten Teams, das die IT-Services und -Infrastruktur am Standort Karlsruhe sicherstellt.

Dein Impact

• Unterstützung und Betreuung unserer Kunden vor Ort und remote im IT-Service Bereich

• Installation, Konfiguration und Verwaltung von Clients (Windows 7 - 11) und mobilen Endgeräten (Smartphones, Tablets)

• Problemlösung und Störungsbehebung, auch bei noch unbekannten Problemen

• Unterstützung bei Clientrollouts

• Arbeiten mit Ticketing-Systemen zur Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen

Deine Skills

• Kompetenzen und Erfahrung

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Service Bereich zeichnen Deinen beruflichen Werdegang aus.

  • Sehr gute Kenntnisse im Client Management (Windows 7 - 11) gehören zu Deinen Stärken.

  • Fundiertes Wissen im Bereich Drucker und Druckserver bringst Du ebenfalls mit.

  • Erfahrung in der Administration von mobilen Endgeräten ist vorhanden.

  • Wünschenswert sind Deine Erfahrungen im Microsoft Server Umfeld

  • Der Umgang mit Ticketing-Systemen ist Dir vertraut.

• Persönliche Eigenschaften

  • Eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch in herausfordernden Situationen, fällt Dir leicht.

  • Ein breites IT-Knowhow und die Neugier auf themenübergreifendes Arbeiten sind Teil Deiner Persönlichkeit.

  • Kundenorientierung und ein Fokus auf die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) prägen Dein Arbeitsstil.

  • Teamarbeit bereitet Dir Freude, sowohl im internen Team als auch direkt beim Kunden vor Ort.

Deine Benefits

• Zertifizierungen und Weiterbildung: Wir unterstützen Dich aktiv dabei, neue Qualifikationen zu erwerben und Dein Wissen auszubauen.

• Teamkultur zum Wohlfühlen: Arbeiten in einer offenen Atmosphäre mit echtem Teamgeist – bei uns fühlst Du Dich willkommen und unterstützt.

• Inspirierende Arbeitsumgebung: Modernes Equipment, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen – in einem kreativen und hilfsbereiten Team.

• Deine Entwicklung zählt: Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung stehen bei uns im Fokus – wir helfen Dir, weiterzukommen.

• Urlaub: 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitzeiten

• Faire Konditionen: Ein attraktives Gehalt und zusätzliche Sozialleistungen wie unser Mitarbeitendenberatungsprogramm meinEAP – auch für Deine Familie.
  

  Für diese Position suchen wir eine Person mit fließenden Deutschkenntnissen und Wohnsitz bei Karlsruhe, um den organisatorischen Anforderungen für diese Stelle gerecht zu werden.

  Du bist dir nicht ganz sicher, ob der Job zu dir passt? Dann melde dich gerne bei Stefan mit einer kurzen Nachricht an jobs@teccle-group.de für ein erstes, unverbindliches Kennenlernen.

  Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter, Behinderung oder sexueller Identität und Orientierung bieten wir allen Kandidat:innen einen fairen Prozess und gerechte Chancen. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen, die unsere Werte der Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion teilen.